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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DES ONLINE-SHOPS blessyou.de/

Gültig ab dem 25. April 2026

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop unter der Adresse www.blessyou.de (im Folgenden „Shop“) wird betrieben von Marketing Services Damian Augustyn mit Sitz in Bodzanów (Anschrift: Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen), USt-IdNr.: PL7532388505, NIP: 7532388505 (im Folgenden „Verkäufer“).
  2. Kontaktdaten des Verkäufers:
    • E-Mail-Adresse: anfrage@bless-you.com
    • Telefon: +48 727 924 503
    • Postanschrift (für Rücksendungen und Reklamationen): BlessYou Retouren, Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen
  3. Diese AGB regeln die Nutzung des Shops, die Bedingungen für die Bestellung von Produkten, die Zahlungsmodalitäten, das Widerrufsrecht des Kunden sowie die Grundsätze für die Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen.
  4. Diese AGB sind auf der Internetseite des Shops dauerhaft in einer Form abrufbar, die dem Nutzer den Abruf, die Wiedergabe und die Speicherung des Inhalts ermöglicht.
  5. Auf den Vertrag findet deutsches Recht Anwendung. Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union haben, bleibt der Schutz, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaates gewährt wird, unberührt. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) finden keine Anwendung.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB bedeutet:

  1. Verkäufer – Marketing Services Damian Augustyn, Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen, USt-IdNr.: PL7532388505.
  2. Shop – der vom Verkäufer unter www.blessyou.de betriebene Online-Shop.
  3. Kunde – jede natürliche Person, juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die mit dem Verkäufer über den Shop einen Vertrag abschließt.
  4. Verbraucher – jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  5. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
  6. Produkt – die im Shop angebotene bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags ist.
  7. Personalisiertes Produkt – ein Produkt, dessen Eigenschaften vom Kunden in der Bestellung bestimmt wurden oder das auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Hierunter fällt insbesondere ein Produkt, dem auf Wunsch des Kunden eine Aufschrift, Grafik oder ein anderes Element nach Spezifikation des Kunden hinzugefügt oder geändert wurde. Personalisierte Produkte werden in der Produktbeschreibung im Shop ausdrücklich als solche gekennzeichnet.
  8. Kaufvertrag – der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop im Wege des Fernabsatzes geschlossene Kaufvertrag.
  9. Bestellung – die mittels des Bestellformulars abgegebene Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt.
  10. Bestellformular – die im Shop verfügbare elektronische Dienstleistung (Formular), die die Abgabe einer Bestellung ermöglicht.
  11. Preis – der vom Kunden an den Verkäufer für das Produkt zu zahlende Bruttobetrag (einschließlich Mehrwertsteuer) in Euro.
  12. Mengenrabatt – ein dem Kunden je nach Anzahl der bestellten Produkte (z. B. „−20 % auf das zweite Produkt“, „−50 % auf das dritte Produkt“) oder nach dem Bestellwert gewährter Rabatt, dessen Höhe von der Erfüllung einer bestimmten Mengen- oder Wertschwelle abhängt.
  13. Werktage – Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Deutschland.

§ 3 Produkte und Bestellabwicklung

  1. Der Verkäufer bietet über den Shop Produkte zum Verkauf an (Poster, Bekleidung und sonstige Produkte).
  2. Die im Shop angebotenen Produkte sind neu und vertragsgemäß.
  3. Die auf den Seiten des Shops bereitgestellten Informationen stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
  4. Produktbeschreibungen und Abbildungen: a) Die im Shop dargestellten Fotos, Visualisierungen (sog. Mockups) und Produktbeschreibungen dienen der Veranschaulichung. Sie zeigen das künstlerische Motiv oder das allgemeine Erscheinungsbild des Produkts. b) Geringfügige Abweichungen im tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts (z. B. in der Farbsättigung oder im Farbton des Drucks – was unter anderem auf die individuellen Monitoreinstellungen des Kunden zurückzuführen sein kann – oder in der genauen Platzierung der Grafik) sind möglich. Solche Abweichungen begründen, soweit sie den grundlegenden Charakter und die Eigenschaften des Produkts nicht verändern, keinen Sachmangel. c) Die vorstehende Bestimmung berührt nicht die Haftung des Verkäufers im Falle erheblicher Abweichungen zwischen dem Produkt und seiner Darstellung im Shop (z. B. Erhalt eines Produkts in einer völlig anderen Farbe, Fehler in der Grafik oder im Druck, Erhalt eines anderen als des bestellten Motivs) – solche Fälle stellen einen Sachmangel im Sinne des § 6 dieser AGB dar.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit der Produktbeschreibung und der gewählten Variante vertraut zu machen. Das Produkt wird gemäß der Spezifikation der gewählten Variante verkauft (z. B. „Poster ohne Rahmen“, bestimmte Größe, Farbe usw.).
  6. Bestellungen können rund um die Uhr über das auf der Seite des Shops verfügbare Bestellformular aufgegeben werden.
  7. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die Kenntnisnahme und Annahme dieser AGB, was der Kunde vor Abschluss der Bestellung bestätigt.
  8. Bei der Bestellung eines personalisierten Produkts wird der Kunde zusätzlich – spätestens bei Abgabe der Bestellung – über den Verlust des Widerrufsrechts in Bezug auf ein solches Produkt informiert und bestätigt diese Information durch eine gesonderte Erklärung (z. B. durch Anklicken eines speziellen Auswahlfeldes) vor Abschluss der Bestellung.
  9. Die Bestellaufgabe durch den Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Die Schaltfläche, mit der die Bestellung abgeschlossen wird, ist mit den Worten „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung gekennzeichnet.
  10. Nach Aufgabe der Bestellung übersendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
  11. Der Kaufvertrag kommt mit dem Zugang einer separaten E-Mail des Verkäufers zustande, in der die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt wird, spätestens jedoch mit dem Versand des Produkts.
  12. Recht des Verkäufers zur Stornierung der Bestellung: a) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, ausschließlich beim Vorliegen einer der folgenden Gründe: (i) Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts im Lager oder bei den Lieferanten des Verkäufers; (ii) Fehler im Lager- oder Shopsystem; (iii) Vorliegen eines offensichtlichen Preisirrtums gemäß Ziffer 13 unten; (iv) fehlende Möglichkeit der Verifizierung oder Verbuchung der Zahlung innerhalb der in § 4 Ziffer 4 genannten Frist; (v) Angabe unrichtiger oder unvollständiger Daten durch den Kunden, die die Ausführung der Bestellung trotz Aufforderung zur Vervollständigung unmöglich machen. b) Die Stornierung kann auch nach der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung (nach Abschluss des Kaufvertrags) erfolgen. c) Im Falle der Stornierung der Bestellung (oder eines Teils davon) aus den unter Buchstabe a) genannten Gründen wird der Verkäufer den Kunden hierüber unverzüglich elektronisch informieren. d) Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden den gesamten für die stornierte Bestellung gezahlten Betrag (oder den anteiligen Betrag für die stornierten Produkte) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zu erstatten, das der Kunde verwendet hat. e) Die Stornierung der Bestellung durch den Verkäufer aus den unter Buchstabe a) genannten Gründen begründet keine weitergehenden Schadensersatzansprüche des Kunden, die über die Pflicht des Verkäufers zur Erstattung der gezahlten Beträge hinausgehen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
  13. Offensichtliche Preisirrtümer: a) Weicht der im Shop angegebene Produktpreis offensichtlich von seinem Marktwert ab (insbesondere infolge eines Systemfehlers, eines Mitarbeiterfehlers oder eines Softwareausfalls) und ist diese Abweichung so erheblich, dass für einen durchschnittlichen Kunden bei Anwendung gewöhnlicher Sorgfalt offensichtlich sein muss, dass es sich nicht um einen korrekten Preis handelt, ist der Verkäufer berechtigt, die Anfechtung wegen Irrtums (§ 119 BGB) zu erklären und die Ausführung einer zu einem solchen Preis aufgegebenen Bestellung abzulehnen. b) Im Falle der Inanspruchnahme der unter Buchstabe a) genannten Rechte informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet die gesamten gezahlten Beträge nach den in Ziffer 12 Buchstabe d) festgelegten Grundsätzen. Der Verkäufer kann dem Kunden auch die Ausführung der Bestellung zum korrekten Preis anbieten – die Entscheidung über deren Aufrechterhaltung liegt dann beim Kunden.

§ 4 Zahlungsarten

  1. Der Verkäufer stellt dem Kunden ausschließlich Online-Zahlungen über integrierte Zahlungssysteme zur Verfügung.
  2. Die verfügbaren Zahlungsformen sind:
    • PayPal,
    • Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf),
    • Kreditkarte (Visa, Mastercard),
    • SEPA-Überweisung,
    • Apple Pay,
    • Google Pay.
  3. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Der Kunde akzeptiert mit der Bestellung die AGB des gewählten Zahlungsdienstleisters.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nach Aufgabe der Bestellung zu leisten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Bestellaufgabe. Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch storniert und der Kaufvertrag – sofern dieser bereits zustande gekommen ist – als nicht geschlossen behandelt. Eine nicht bezahlte Bestellung wird nicht zur Bearbeitung angenommen.
  5. Das Produkt wird erst nach Verbuchung des vollständigen Preises auf dem Konto des Verkäufers (oder nach Erhalt der Bestätigung des Zahlungsdienstleisters) versandt.

§ 5 Bearbeitungszeit, Versandkosten und Versandarten

  1. Die Bearbeitungszeit der Bestellung (Vorbereitung zum Versand) wird in Werktagen berechnet und beträgt regelmäßig:
    • Poster: 1–3 Werktage,
    • Bekleidung und sonstige Produkte: 3–5 Werktage.
  2. Zur Bearbeitungszeit ist die Versandzeit durch den Frachtführer hinzuzurechnen (in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands).
  3. In Zeiträumen erhöhten Aufkommens (z. B. in der Vorweihnachtszeit) kann sich die in Ziffer 1 genannte Bearbeitungszeit verlängern; der Verkäufer informiert den Kunden hierüber.
  4. Lieferterritorium: a) Der Verkäufer führt Lieferungen standardmäßig in das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland aus. b) Lieferungen in andere Länder sind nach individueller Vereinbarung der Bedingungen (einschließlich Kosten und Lieferzeit) per E-Mail mit dem Verkäufer möglich.
  5. Versandarten innerhalb Deutschlands:
    • DHL,
    • DPD,
    • GLS.
  6. Versandkosten innerhalb Deutschlands (im Folgenden „Versandkostentabelle“):
    • 5,99 EUR – für Bestellungen mit einem Wert unter 69 EUR,
    • 0,00 EUR (kostenlos) – für Bestellungen ab einem Wert von 69 EUR.
  7. Die Versandkosten werden dem Kunden während der Bestellung deutlich angezeigt.
  8. Reklamation von Transportschäden: a) Stellt der Kunde bei der Übernahme der Sendung fest, dass die Sendung Spuren mechanischer Beschädigung aufweist (z. B. eingedrückt, eingerissen, geöffnet, nass) oder dass das in der Sendung befindliche Produkt beschädigt ist, sollte der Kunde nach Möglichkeit ein Schadensprotokoll erstellen. Das Protokoll sollte direkt mit dem Zusteller bei der Übernahme der Sendung erstellt werden. b) Der Kunde sollte den Schaden dem Verkäufer möglichst zeitnah melden – am Tag des Erhalts der Sendung oder spätestens am darauffolgenden Werktag. Die Meldung ist auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse anfrage@bless-you.com zu richten. c) Der Meldung sollten nach Möglichkeit beigefügt werden: (i) das vom Zusteller unterzeichnete Schadensprotokoll oder die Bestätigung der Schadensmeldung beim Frachtführer (Reklamationsnummer), (ii) eine fotografische Dokumentation, die sowohl die Außenverpackung als auch das beschädigte Produkt umfasst, (iii) die Bestellnummer. d) Das vorstehende Verfahren dient der zügigen Bearbeitung der Reklamation und der Geltendmachung der Ansprüche des Verkäufers gegenüber dem Frachtführer. Die Nichteinhaltung dieses Verfahrens – insbesondere das Fehlen eines Schadensprotokolls oder eine spätere Schadensmeldung – berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, kann jedoch das Reklamationsverfahren erschweren oder verlängern.

§ 6 Haftung für Mängel des Produkts (Reklamationen)

A. Verbraucher

  1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware können Verbraucher die gesetzlichen Rechte nach Maßgabe der §§ 434 ff. BGB geltend machen, insbesondere Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Rücktritt vom Vertrag, Minderung des Kaufpreises sowie Schadens- und Aufwendungsersatz.
  2. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
  3. Reklamationen sind auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse anfrage@bless-you.com oder schriftlich an die Postanschrift BlessYou Reklamationen, Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen zu richten.
  4. Die Reklamationsmeldung sollte enthalten: die Daten des Kunden, die Bestellnummer, eine genaue Beschreibung des Problems (Mangels) sowie nach Möglichkeit eine fotografische Dokumentation des Mangels.
  5. Sofern für die Bearbeitung der Reklamation die Rücksendung des mangelhaften Produkts erforderlich ist, weist der Verkäufer den Kunden über die weiteren Schritte an. Die Anschrift für die Rücksendung von reklamierten Produkten lautet: BlessYou Reklamationen, Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen.
  6. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang, bearbeiten.
  7. Bei einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung des mangelhaften Produkts.

B. Unternehmer (B2B)

  1. Die Bestimmungen dieses Absatzes B finden ausschließlich Anwendung auf Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind.
  2. Für Kunden, die Unternehmer sind, gelten ergänzend folgende Bestimmungen: a) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Schadensersatzansprüche aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie aus Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. b) Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und etwaige Mängel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 HGB). c) Bei Mängeln leistet der Verkäufer nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. d) Im Übrigen gelten die in § 9 dieser AGB festgelegten Haftungsbeschränkungen.

§ 7 Widerrufsrecht (Rückgaben)

  1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu. Der Verkäufer gewährt darüber hinaus freiwillig ein vertragliches verlängertes Widerrufsrecht von 30 Tagen gemäß den nachstehenden Bestimmungen.
  2. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Marketing Services Damian Augustyn Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen Telefon: +48 727 924 503 E-Mail: anfrage@bless-you.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

BlessYou Retouren Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  1. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Marketing Services Damian Augustyn Bodzanów 203, 48-340 Głuchołazy, Polen E-Mail: anfrage@bless-you.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

  1. Vertragliches verlängertes Widerrufsrecht (30 Tage) a) Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumt der Verkäufer dem Verbraucher freiwillig das Recht ein, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, zu widerrufen. b) Das vertragliche Widerrufsrecht setzt voraus, dass der Verbraucher die Ware nur in einem Umfang verwendet hat, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist (vergleichbar mit der Prüfung im stationären Ladengeschäft). c) Im Übrigen gelten für das vertragliche Widerrufsrecht dieselben Bestimmungen wie für das gesetzliche Widerrufsrecht (insbesondere Form der Erklärung, Rücksendepflicht innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufserklärung, Tragung der unmittelbaren Rücksendekosten durch den Verbraucher, Erstattungsfrist von 14 Tagen). d) Das vertragliche verlängerte Widerrufsrecht beschränkt oder ersetzt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers, sondern ergänzt dieses freiwillig.
  2. Ausschluss des Widerrufsrechts. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Produkte). Der Verbraucher wird über den Verlust des Widerrufsrechts spätestens bei Abgabe der Bestellung gemäß § 3 Ziffer 8 dieser AGB informiert. Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht das Recht, bei Mängeln des personalisierten Produkts (Sachmängeln) eine Reklamation einzureichen.
  3. Grundsätze der Abrechnung bei teilweisem Widerruf (Rücksendung eines Teils der Produkte): Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht ausschließlich in Bezug auf einen Teil der von einer einzigen Bestellung umfassten Produkte Gebrauch (Teilrücksendung), erfolgt die Abrechnung der Rücksendung nach den nachstehenden Grundsätzen. Ziel dieser Grundsätze ist es, den Kunden nach Durchführung der Teilrücksendung in die finanzielle Lage zu versetzen, in der er sich befunden hätte, wenn er von vornherein ausschließlich die letztlich behaltenen Produkte bestellt hätte. 6.1. Korrektur der Versandkosten. Liegt der Wert der Bestellung nach Berücksichtigung der Rücksendung eines Teils der Produkte (d. h. der Gesamtpreis der vom Kunden behaltenen Produkte) unter der Schwelle, die den Kunden gemäß der Versandkostentabelle zu kostenfreiem Versand oder zu niedrigeren Versandkosten berechtigt, ist der Verkäufer berechtigt, von dem zu erstattenden Betrag die Differenz zwischen den bei der Ausführung der Bestellung tatsächlich angewandten Versandkosten und den Versandkosten in Abzug zu bringen, die gemäß der Versandkostentabelle für eine Bestellung in Höhe der Summe der Preise der vom Kunden behaltenen Produkte gegolten hätten. Beispiel: Der Kunde gibt eine Bestellung über einen Gesamtbetrag von 80 EUR auf und nutzt aus diesem Grund den kostenfreien Versand (0,00 EUR). Anschließend sendet er Produkte im Wert von 30 EUR zurück, sodass der Bestellwert nach der Rücksendung 50 EUR beträgt. Gemäß der Versandkostentabelle wären für eine Bestellung im Wert von 50 EUR Versandkosten in Höhe von 4,95 EUR angefallen. Der Verkäufer behält daher von dem an den Kunden zu erstattenden Betrag 4,95 EUR ein. 6.2. Korrektur von Mengenrabatten. Wurde dem Kunden bei Aufgabe der Bestellung ein Mengenrabatt gewährt, dessen Höhe von der Anzahl der bestellten Produkte oder vom Bestellwert abhängig war, nimmt der Verkäufer eine Neuberechnung der Bestellung unter ausschließlicher Berücksichtigung der vom Kunden behaltenen Produkte vor. Der Gesamtpreis, den der Kunde nach der Teilrücksendung zu zahlen hat, wird als Preis einer Bestellung bestimmt, die ausschließlich die behaltenen Produkte umfasst, unter Anwendung der am Tag der Bestellaufgabe im Shop geltenden Rabattregeln für eine solche reduzierte Anzahl von Produkten oder einen solchen reduzierten Bestellwert. Der dem Kunden zu erstattende Betrag stellt die Differenz zwischen dem vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag und dem aus der Neuberechnung gemäß dem vorstehenden Satz resultierenden Betrag dar. 6.3. Die Anwendung der in Ziffer 6.2 genannten Regelung ist unabhängig davon, welches konkrete Produkt Gegenstand der Rücksendung ist (insbesondere unabhängig davon, ob das zurückgesendete Produkt dasjenige war, auf das formell der höchste Mengenrabatt angerechnet wurde). Der Mengenrabatt wird als auf die gesamte Bestellung gewährter Rabatt behandelt, nicht als auf ein einzelnes Produkt gewährter Rabatt. Beispiel: Der Kunde bestellt drei Produkte zu je 30 EUR, wobei gemäß den im Shop geltenden Aktionsbedingungen auf das zweite Produkt ein Rabatt von 20 % und auf das dritte ein Rabatt von 50 % gewährt wird. Der Kunde zahlt insgesamt 30 EUR + 24 EUR + 15 EUR = 69 EUR. Anschließend sendet der Kunde ein Produkt zurück. Nach Neuberechnung der Bestellung, die ausschließlich die zwei behaltenen Produkte umfasst, gemäß den Rabattregeln für zwei Produkte (Rabatt von 20 % auf das zweite Produkt), beträgt der Gesamtpreis 30 EUR + 24 EUR = 54 EUR. Der Kunde erhält eine Erstattung in Höhe von 69 EUR − 54 EUR = 15 EUR, unabhängig davon, welches der drei Produkte zurückgesendet wurde. 6.4. Korrektur sonstiger Rabatte. Die Grundsätze entsprechend Ziffer 6.2 und 6.3 finden auf weitere dem Kunden bei Aufgabe der Bestellung gewährte Rabatte entsprechende Anwendung, insbesondere auf prozentuale oder pauschale Rabatte auf die gesamte Bestellung (z. B. aus Rabattcodes). Bei einem auf den gesamten Warenkorb angewandten prozentualen Rabatt entspricht der dem Kunden für die zurückgesendeten Produkte zu erstattende Betrag dem Preis der zurückgesendeten Produkte abzüglich des bei Aufgabe der Bestellung angewandten Rabattprozentsatzes. 6.5. Der Verkäufer informiert den Kunden vor Durchführung der Erstattung elektronisch über die Berechnungsweise des zu erstattenden Betrags, einschließlich etwaiger Abzüge gemäß Ziffer 6.1 sowie der Neuberechnung der Rabatte gemäß Ziffer 6.2–6.4. 6.6. Die Bestimmungen der Ziffer 6.1–6.5 beschränken in keiner Weise das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers. Sie stellen ausschließlich die Grundsätze für die finanzielle Abrechnung der Parteien im Falle einer Teilrücksendung dar und sollen den tatsächlichen Wert der Bestellung widerspiegeln, die der Kunde von vornherein hätte aufgeben müssen, hätte er ausschließlich die letztlich behaltenen Produkte bestellt.

§ 8 Elektronische Dienstleistungen und geistiges Eigentum

  1. Der Verkäufer erbringt unentgeltlich die elektronische Dienstleistung der Bereitstellung des Bestellformulars. Der Vertrag über die Erbringung dieser Dienstleistung wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Aufgabe der Bestellung oder der Beendigung der Bestelltätigkeit.
  2. Technische Voraussetzungen für die Nutzung des Shops: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Internetbrowser, ein aktives E-Mail-Konto, aktivierte Cookie- und JavaScript-Unterstützung.
  3. Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
  4. Sämtliche im Shop bereitgestellten Inhalte (grafische Motive, Fotos, Texte) sind Gegenstand des dem Verkäufer oder mit ihm zusammenarbeitenden Rechtsträgern zustehenden Urheberrechts und unterliegen dem Rechtsschutz. Das Kopieren, Vervielfältigen und Verwenden ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

§ 9 Haftungsbeschränkung

  1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
  2. Der Verkäufer haftet ferner unbeschränkt: a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen; b) im Rahmen einer Garantie, soweit eine solche vom Verkäufer übernommen wurde; c) bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG).
  3. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung des Verkäufers der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  4. Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers, insbesondere für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine Kardinalpflichten betreffen, ist ausgeschlossen.
  5. Der Verkäufer haftet nicht für Funktionsstörungen des Shops, technische Unterbrechungen oder Fehler, die durch höhere Gewalt oder Handlungen Dritter verursacht werden.
  6. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler bei externen Zahlungssystemen (Zahlungsdienstleistern) und Frachtführern, auf deren Tätigkeit er keinen Einfluss hat.
  7. Der Verkäufer haftet nicht für technische Probleme auf Seiten des Kunden, die aus der Inkompatibilität seiner Hardware oder Software mit dem Shopsystem resultieren.
  8. Die Bestimmungen dieses Paragraphen schließen die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher nicht aus oder beschränken sie nicht in dem Umfang, in dem ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen unzulässig ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Die über den Shop geschlossenen Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen und unterliegen deutschem Recht. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird, unberührt.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen Gründen (z. B. Änderung der Rechtsvorschriften, Änderung des Geschäftsmodells) zu ändern. Die Änderungen dürfen nicht in erworbene Rechte von Kunden eingreifen, die ihre Bestellungen vor Inkrafttreten der Änderung aufgegeben haben.
  3. Außergerichtliche Streitbeilegung: Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
  4. Gerichtsstand: a) Bei Streitigkeiten mit einem Kunden, der Verbraucher ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand. b) Bei Streitigkeiten mit einem Kunden, der Unternehmer ist, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Sitz des Verkäufers Gerichtsstand.
  5. Diese AGB treten am 25. April 2026 in Kraft.